Altarflow: Preguntas, respondidas.

Altarflow es un software de finanzas para iglesias pequeñas y medianas. Reúne ofrendas en línea, Zelle, efectivo y cheques, gastos, recibos y reportes en un solo registro, con un donante o un fondo en cada dólar. Un agente de IA prepara las coincidencias y una persona las aprueba. Seed, el plan gratis, incluye ofrendas en línea, donantes y estados de fin de año, en inglés y español.

Altarflow es para iglesias sin un departamento de finanzas, donde un pastor, un tesorero o un voluntario lleva los libros y las ofrendas llegan por tarjeta, Zelle, efectivo y cheque. Seed es gratis, así que cualquier iglesia puede empezar, sin importar su tamaño. Grow y Bloom agregan el banco conectado, los gastos y los libros.

No. Altarflow es un software de finanzas para iglesias: ofrendas, donantes, gastos, reportes y libros. No maneja grupos, registro de asistencia ni planificación de alabanza. Muchas iglesias conservan su software de gestión y usan Altarflow para el dinero.

Sí, y siempre será gratis. Seed no tiene cuota mensual ni pide tarjeta de crédito. Incluye un usuario, hasta 100 donantes, ofrendas en línea y una página de ofrendas, el Portal Web, los estados de fin de año y los informes de Donaciones y Depósitos. Las ofrendas con tarjeta cuestan 3.9% + $0.30 y las bancarias 0.8%, con un máximo de $5. Los donantes pueden cubrir la comisión.

Altarflow tiene tres planes. Seed es gratis para toda iglesia, sin tarjeta de crédito. Grow cuesta $49.99 al mes o $399.99 al año. Bloom cuesta $99.99 al mes o $849.99 al año. Las ofrendas con tarjeta cuestan 3.9%, 3.4% o 2.9% + $0.30 según el plan. Las ofrendas bancarias cuestan 0.8%, máximo $5, en todos los planes.

Seed incluye 1 usuario, Grow 3 y Bloom 20. Las invitaciones que enviaste cuentan como usuarios hasta que se acepten o se cancelen.

Sí. Cambia de plan o cancela desde Facturación, sin necesidad de llamar. Un cambio a un plan menor entra en vigor al final del periodo que ya pagaste.

Nada cambia por sí solo. Tu plan actual sigue funcionando igual que hoy. Si quieres pasarte a Seed, Grow o Bloom, escribe a support@altarflow.com y te ayudamos.

Las ofrendas con tarjeta cuestan 3.9% + $0.30 en Seed, 3.4% + $0.30 en Grow y 2.9% + $0.30 en Bloom. Las ofrendas bancarias cuestan 0.8%, máximo $5, en todos los planes.

Sí. Cubrir la comisión viene activado en tu página de ofrendas, y el donante puede desactivarlo. Cuando el donante la cubre, tu iglesia recibe la ofrenda completa.

Paga antes de la fecha que aparece en tu página de Facturación para conservar tu plan. Después de esa fecha, tu iglesia pasa a Seed. No se borra nada.

Los depósitos son diarios. Las ofrendas con tarjeta y banco de tu página de ofrendas llegan en un depósito con sus comisiones a la vista, y el informe de Depósitos muestra cada ofrenda dentro de cada depósito.

No. Registra el efectivo y los cheques a mano, junto a las ofrendas en línea. En Grow o Bloom, conecta tu banco y el agente asocia cada depósito de Zelle a un donante y a un fondo para que tú lo apruebes. Con el tiempo, las ofrendas en línea te ahorran más trabajo, porque llegan ya asociadas.

Abren tu página de ofrendas, escriben su número de teléfono y el código de 6 dígitos que les enviamos por mensaje. Los donantes que regresan se saltan los formularios. Funcionan tarjeta, banco, Apple Pay y Google Pay. Los códigos por mensaje funcionan con números de Estados Unidos y Puerto Rico.

Nunca se rechaza una ofrenda. Los nuevos donantes pueden seguir ofrendando y aparecen en tu lista de donantes. Para agregar donantes a mano después de 100 necesitas Grow.

No. Bajar de plan bloquea funciones, nunca borra datos. Tus donantes, ofrendas y registros se quedan donde están, y al subir de plan otra vez se desbloquean.

Un dispositivo nuevo necesita un código de un solo uso para entrar, y las sesiones inactivas se cierran solas. Los datos de las tarjetas los maneja nuestro procesador de pagos y Altarflow nunca los guarda.

Solo las personas que tú invitas. Cada persona tiene un rol, y el rol decide qué páginas puede abrir. Los registros de cada iglesia se mantienen separados de los de las demás.

Hacia allá vamos. Altarflow no se conecta con QuickBooks. Las ofrendas, los gastos, los recibos y los informes ya viven en un solo libro de Altarflow, y cada ofrenda está ligada a un donante. Books agrega el plan de cuentas y el libro mayor para reemplazar a QuickBooks. Está en acceso anticipado, y la conciliación bancaria viene después.

Una sola sesión. Crea tu iglesia, configura tus fondos, conecta tu cuenta de depósitos y comparte tu página de ofrendas. En Bloom migramos hasta tres años de tus registros por ti, lo que toma hasta dos semanas.

Sí. Un mismo inicio de sesión puede pertenecer a varias iglesias, y cambias entre ellas desde el menú. Cada iglesia tiene su propio plan y sus propios registros.

Responde preguntas sobre el dinero de tu iglesia con el número real y de dónde salió. Lee tus datos y no cambia nada.

Sí. Los administradores de la iglesia pueden hacer 10 preguntas al día en Seed, 30 en Grow y 100 en Bloom. El límite es por administrador.