Question 1

¿Qué es Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow es un sistema operativo financiero para iglesias y organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas — una sola plataforma que reemplaza hojas de cálculo, QuickBooks y las herramientas de gestión que las iglesias suelen unir a la fuerza.

Gestiona donaciones (digitales y en efectivo), controla gastos, genera reportes financieros en tiempo real, administra tu base de miembros y potencia tus páginas de donación y portal web. Agentes de IA categorizan transacciones, escanean recibos y emparejan automáticamente donaciones por Zelle con donantes y fondos — aprendiendo de cada corrección.

Construido nativamente bilingüe en inglés y español desde el día uno. Diseñado para organizaciones de 50 a 300 miembros donde una o dos personas hacen de todo. Fundado sobre la convicción de que la iglesia es el negocio de Dios y merece ser administrada con claridad. Lidera a tu gente. Déjanos las hojas de cálculo a nosotros.

Question 2

¿Altarflow es buena opción para iglesias y organizaciones pequeñas?

Accepted Answer

Sí — Altarflow fue creado específicamente para organizaciones de 50 a 300 miembros donde el pastor, el director o un pequeño equipo de voluntarios lleva los libros.

Reemplaza la mezcla de hojas de cálculo, QuickBooks, Tithely, Breeze o ChurchTrac que las iglesias pequeñas suelen ensamblar — por un único precio fijo de $99/mes, sin importar el tamaño. Sin tarifas por miembro. Sin add-ons. Sin niveles empresariales que nunca usarás.

Ideal para:
• Iglesias y organizaciones de 50 a 300 miembros
• Líderes que hacen de todo (pastor, contador, administrador)
• Comunidades hispanohablantes y bilingües
• Organizaciones que reemplazan hojas de cálculo, papel o QuickBooks
• Equipos con presupuesto limitado pero ambición real

No es ideal aún para: organizaciones de menos de 25 miembros, iglesias grandes de más de 500 miembros con personal financiero dedicado, o ministerios multi-ubicación (en desarrollo para 2026).

Question 3

¿Altarflow funciona en español?

Accepted Answer

Sí — Altarflow es totalmente bilingüe en inglés y español, y actualmente es la única plataforma financiera para iglesias y organizaciones sin fines de lucro construida así desde el primer día.

Todo se traduce: páginas de donación, portal del donante, panel de administración, categorías de gasto, perfiles de miembros, reportes financieros, correos automáticos y estados de donaciones de fin de año. Cada usuario configura su propio idioma, así que un voluntario hispanohablante y un tesorero angloparlante trabajan en la misma cuenta sin fricción.

No es traducción automática. Cada etiqueta, mensaje y reporte ha sido localizado profesionalmente para iglesias hispanas en EE. UU. — un mercado de más de 40,000 congregaciones que ChurchTrac, Breeze, Tithely y Planning Center han ignorado. Portugués y francés están en el roadmap 2026.

Question 4

¿Qué funciones incluye Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow combina cinco capacidades centrales que las iglesias pequeñas suelen comprar por separado. Las funciones específicas se entregan en los planes Seed, Growth o Scale — consulta la página de precios para el desglose por nivel.

Gestión de donaciones — Registro manual (efectivo, cheque, sobre) en cada plan, además de donaciones digitales (Apple Pay, Google Pay, tarjeta, ACH), emparejamiento automático de Zelle y Venmo con donantes y fondos, pagos diarios de Stripe, campañas con metas, perfiles de aportantes con historial completo, recibos automáticos y estados anuales para impuestos en Growth y Scale.

Gestión de gastos — Registro manual y escaneo OCR de recibos en cada plan, además de categorización de gastos con IA, bandeja de entrada de recibos por email y conexiones a cuentas bancarias y de tarjeta de crédito en Growth y Scale.

Reportes financieros — Reportes básicos de donaciones y gastos en cada plan, además de contabilidad por fondos, reportes financieros listos para junta directiva y análisis de variaciones y tasa de gasto en Growth y Scale, y un agente de IA para presupuestos en Scale.

Gestión de miembros y comunidad — CRM completo de miembros, formularios personalizados de registro, portal web con páginas de aterrizaje, programación de NFC y gestión de eventos — incluido en cada plan.

Agentes de IA — Categorización de transacciones, emparejamiento de Zelle y Venmo, y agentes OCR de recibos en Growth y Scale. Sub-agentes de IA personalizados, ejecución por chat de WhatsApp e integraciones MCP (email, calendario, herramientas) en Scale.

Además: permisos granulares, temas personalizados, acceso móvil, copias de seguridad cifradas, bilingüe EN/ES en cada superficie y migración gratuita de hasta cinco años en cada plan.

En el roadmap 2026: emisión de tarjetas para acceso instantáneo a fondos (Stripe Financial Accounts), infraestructura de banca como servicio para cuentas corrientes de la organización, un programa de tarjetas Altarflow para gastos del personal y del ministerio, y expansión a Centro y Sudamérica.

Question 5

¿En qué se diferencia Altarflow de ChurchTrac, Breeze, Tithely o Planning Center?

Accepted Answer

Altarflow trata las finanzas como el producto principal. ChurchTrac, Breeze, Tithely y Planning Center las tratan como una función más y te dicen que exportes a QuickBooks. Esa es la diferencia de categoría.

Tres ventajas concretas:

1. Sistema operativo financiero, no gestión de iglesias con finanzas como apéndice. Altarflow maneja donaciones, gastos, reportes, donaciones digitales y gestión de miembros en un solo lugar. La mayoría de competidores te obliga a unir su herramienta con QuickBooks, Tithely u otro paquete contable.

2. Soporte bilingüe nativo. Altarflow está construido en inglés y español desde el día uno. Toda otra plataforma importante es solo en inglés — dejando a más de 40,000 iglesias hispanas de EE. UU. sin opción.

3. Agentes de IA que aprenden. Los agentes de Altarflow categorizan gastos, escanean recibos y (primeros en el mercado) emparejan automáticamente donaciones por Zelle con donantes y fondos. Aprenden de cada corrección. Los competidores ofrecen registro manual o automatización básica por reglas.

Más pagos diarios de Stripe (vs. los 7–14 días de ACH de Tithely), $99/mes plano (vs. $318–$2,000/mes de Planning Center o $90+/mes combinados de Breeze + QuickBooks), y migración gratuita de hasta 5 años de datos cuando te cambias.

Question 6

¿Cuánto tarda configurar Altarflow?

Accepted Answer

La mayoría de las organizaciones están totalmente operativas en menos de dos horas.

La configuración incluye conectar tu cuenta de Stripe para donaciones digitales, importar tu lista de miembros, personalizar tu página de donación y portal web, y revisar el panel. Cada cuenta nueva incluye una llamada guiada de una hora que cubre toda la configuración con tus datos reales.

Si vienes desde QuickBooks, Tithely, ChurchTrac, Breeze u hojas de cálculo, nuestro equipo migra hasta cinco años de datos históricos — donaciones, miembros, estructura de fondos y categorías de gasto — sin costo adicional. La mayoría de migraciones termina en uno o dos días hábiles.

Question 7

¿Cómo migro desde ChurchTrac, Breeze, Tithely o QuickBooks?

Accepted Answer

Envía tus exportaciones a support@altarflow.com o súbelas de forma segura desde tu panel, y nuestro equipo se encarga del resto — gratis, incluyendo hasta cinco años de datos históricos.

Migramos:
• Registros de donaciones (transacciones, aportantes, fondos, campañas)
• Perfiles de miembros e información de contacto
• Historial y categorías de gastos
• Estructura de fondos y plan de cuentas
• Estados de donaciones de fin de año

La mayoría de las migraciones desde ChurchTrac, Breeze, Tithely o QuickBooks termina en uno o dos días hábiles. Las migraciones desde hojas de cálculo suelen tomar un día. Tus datos siempre son tuyos — exportables en CSV, Excel o PDF — y las estructuras de fondos complejas reciben un especialista de migración dedicado.

Question 8

¿Qué soporte incluye Altarflow?

Accepted Answer

Cada cuenta de Altarflow incluye una llamada de onboarding guiada de una hora, migración de datos gratuita (hasta cinco años), soporte prioritario por email con respuesta en 24 horas y un centro de ayuda con buscador.

Canales de soporte:
• Email: support@altarflow.com (soporte general, respuesta en 24 horas)
• Ventas y alianzas: sales@altarflow.com
• Chat dentro de la app: directamente desde tu panel
• Llamada de onboarding: se agenda al crear tu cuenta
• Centro de ayuda: guías paso a paso para cada función

Los clientes en beta también obtienen acceso directo al equipo fundador y un canal privado de feedback que influye en el roadmap del producto.

Question 9

¿Cuánto cuesta Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow ofrece tres planes: Seed a $49/mes, Growth a $99/mes y Scale a $149/mes. Cada plan incluye administradores ilimitados, migración gratuita de hasta cinco años, soporte bilingüe EN/ES y facturación con cancelación en cualquier momento. Las donaciones digitales se procesan al 4% por transacción a través de Stripe.

Seed ($49/mes) — para iglesias que reciben efectivo, cheque y sobre. Donaciones y gastos manuales, escaneo OCR de recibos, CRM de miembros, formularios de registro, portal web y reportes básicos.

Growth ($99/mes) — el sistema operativo financiero que la mayoría de iglesias necesita. Todo lo de Seed más donaciones digitales (Apple Pay, Google Pay, tarjeta, ACH), emparejamiento de IA para donaciones por Zelle y Venmo, categorización de gastos con IA, pagos diarios de Stripe, portal del donante, estados de fin de año para impuestos y contabilidad por fondos.

Scale ($149/mes) — para ministerios que necesitan que sus herramientas piensen. Todo lo de Growth más un agente de IA para presupuestos, sub-agentes de IA personalizados, notificaciones y chat por WhatsApp, integraciones MCP, y soporte multi-campus y multi-sitio.

Growth y Scale incluyen una tarifa única de configuración que cubre tu migración de datos, la llamada de onboarding y la activación de Stripe Connect. El monto exacto depende del alcance de la migración (años de datos, cantidad de fondos, mapeo de campos personalizados) y se cotiza en tu llamada de demo antes de que te inscribas — nunca se cobra después.

De referencia: Planning Center cuesta $318–$2,000/mes, Breeze cuesta $72/mes más QuickBooks ($30+/mes combinados), y ChurchTrac cuesta $9–$50/mes pero suele requerir tres herramientas adicionales para igualar la cobertura de Altarflow.

Question 10

¿Qué métodos de pago acepta Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard, American Express y Discover — procesadas de forma segura a través de Stripe.

Facturación mensual en cada plan:
• Seed: $49/mes
• Growth: $99/mes
• Scale: $149/mes

La facturación anual está disponible con ahorros adicionales — tu representante de ventas compartirá las tarifas anuales exactas en tu llamada de demo. Las transferencias bancarias ACH están disponibles para facturación anual a solicitud.

Puedes actualizar tu método de pago o cambiar de ciclo de facturación en cualquier momento desde la configuración de cuenta. Las facturas llegan por email automáticamente y se descargan como PDF para tu contabilidad.

Question 11

¿Hay una prueba gratuita de Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow no ofrece la típica prueba gratuita. Ofrecemos una demo en vivo de 20 minutos donde recorremos Altarflow sobre escenarios reales de tu iglesia — verás exactamente cuál plan es para tu iglesia y cómo se ve tu configuración antes de cualquier pago.

Una vez que te inscribas, cancela en cualquier momento desde la configuración de cuenta con exportación completa de datos. Sin contrato anual, sin cargo por cancelación, sin datos retenidos.

Question 12

¿Puedo cambiar de plan o actualizar mi facturación de Altarflow?

Accepted Answer

Sí — cambia de nivel (Seed, Growth, Scale), cambia el ciclo de facturación o cancela en cualquier momento desde la configuración de cuenta, sin penalizaciones ni cargos por cambio.

• Subir de nivel (Seed → Growth, Growth → Scale): entra en vigor de inmediato, prorrateado contra tu cargo actual
• Bajar de nivel: entra en vigor en tu próxima fecha de renovación
• Cambiar de mensual a anual: aplica en tu próxima fecha de facturación con el descuento anual
• Cambiar de anual a mensual: entra en vigor en tu próxima fecha de renovación

Si empiezas en Seed y luego añades donaciones digitales, subir a Growth toma unos dos minutos. Si superas Growth y necesitas multi-campus o IA agéntica, Scale los añade sin necesidad de re-onboarding.

Question 13

¿Puedo cancelar Altarflow en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí — cancela desde la configuración de cuenta sin contratos, sin tarifas de cancelación y sin necesidad de llamadas.

Tu acceso continúa hasta el final de tu periodo de facturación actual. Tienes 90 días después de cancelar para exportar todos tus datos — donaciones, miembros, gastos, reportes — en CSV, Excel o PDF. Después de los 90 días, los datos se eliminan permanentemente según nuestra política de retención.

¿No estás satisfecho dentro de tus primeros 30 días? Escribe a support@altarflow.com. Trabajaremos contigo para resolverlo — o reembolsamos tu tarifa de configuración por completo si aplicó alguna.

Question 14

¿Altarflow ofrece descuentos para iglesias u organizaciones nuevas?

Accepted Answer

Sí — el Programa de Alianzas de Altarflow ofrece hasta seis meses gratis para iglesias y organizaciones sin fines de lucro recién plantadas.

Elegibilidad:
• Organización fundada en los últimos 12 meses
• Menos de 100 miembros
• Independiente (no es una sede o capítulo de una organización más grande)

Qué incluye: seis meses de acceso completo a Altarflow sin costo, soporte prioritario y una sesión de onboarding dedicada.

Cómo aplicar: visita nuestra página de contacto, selecciona Programa de Alianzas como tipo de consulta e incluye el nombre de tu organización, fecha de fundación, tamaño actual y una breve descripción de tu misión. Las decisiones se entregan en tres días hábiles.

Question 15

¿Mis datos de iglesia están seguros con Altarflow?

Accepted Answer

Sí — Altarflow usa cifrado de nivel bancario AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito, sigue los estándares de cumplimiento SOC 2, ejecuta copias de seguridad cifradas diarias y procesa todos los pagos a través de Stripe (certificado PCI-DSS Nivel 1).

Qué significa eso en la práctica:
• Los números de tarjeta de crédito nunca se almacenan en servidores de Altarflow
• Las conexiones a cuentas bancarias (para extraer gastos) son de solo lectura y se tokenizan a través de Plaid
• Todo acceso del personal queda registrado y auditado
• La autenticación de dos factores está disponible para cada usuario
• Los datos están alojados en infraestructura de AWS solo en regiones de EE. UU.

Tus datos te pertenecen. Expórtalos cuando quieras, con un periodo de gracia de 90 días después de cancelar antes de cualquier eliminación.

Question 16

¿Puedo exportar mis datos desde Altarflow?

Accepted Answer

Sí — cada registro en Altarflow es exportable bajo demanda, en formatos estándar, sin cargos.

Puedes exportar:
• Registros de donaciones (CSV, Excel)
• Registros de gastos y recibos digitales (CSV, Excel, PDF)
• Listas de miembros (CSV, Excel)
• Reportes financieros (PDF, Excel)
• Estados de donaciones de fin de año (PDF, descarga por lote)
• Desempeño de campañas y fondos (CSV, PDF)

Cómo: Configuración → Exportación de datos → selecciona registros y rango de fechas → descarga. La mayoría de exportaciones termina en menos de 60 segundos.

Después de cancelar, tienes 90 días para exportar todo antes de la eliminación permanente.

Question 17

¿Qué significa "beta" para Altarflow?

Accepted Answer

Beta significa tres cosas: la plataforma central está totalmente operativa y la usan iglesias pagas en producción hoy; estamos limitando intencionalmente la incorporación para asegurar soporte de nivel concierge; y los clientes en beta reciben acceso directo al equipo fundador con un canal privado de feedback que da forma al roadmap.

En producción hoy en los planes Seed, Growth y Scale: donaciones manuales y digitales, control de gastos, categorización de gastos con IA y escaneo OCR de recibos, emparejamiento de IA para donaciones por Zelle y Venmo, pagos diarios de Stripe, contabilidad por fondos, portal del donante con estados de fin de año, CRM de miembros, formularios de registro, portal web, campañas de donación, agente de IA para presupuestos, sub-agentes de IA personalizados, ejecución por chat de WhatsApp, integraciones MCP, y soporte multi-campus y multi-sitio.

Aún en construcción (roadmap 2026): emisión de tarjetas para acceso instantáneo a fondos (Stripe Financial Accounts), infraestructura de banca como servicio, un programa de tarjetas Altarflow y expansión a Centro y Sudamérica.

Por qué la beta te conviene:
• Línea directa con los fundadores
• Tu feedback define lo que construimos
• Acceso anticipado a cada función nueva
• Onboarding y soporte de nivel concierge

Question 18

¿Cuántas iglesias usan Altarflow?

Accepted Answer

Altarflow está en beta privada con un grupo pequeño y creciente de iglesias pagas. Estamos limitando intencionalmente las nuevas plazas de clientes cada mes para que cada cuenta reciba una llamada de onboarding de una hora, acceso directo a los fundadores y un canal privado de feedback que influye en el roadmap.

Si el grupo de la beta te parece muy pequeño, ese es justamente el punto — estamos cambiando escala por calidad de servicio durante el lanzamiento. Los clientes actuales incluyen congregaciones hispanohablantes y bilingües de varias denominaciones y estados de EE. UU., y se incorporan nuevas organizaciones cada semana.

¿Quieres saber si hay una plaza abierta para tu iglesia? Agenda una demo de 20 minutos y te mostramos la disponibilidad actual.

Question 19

¿Qué soporte reciben los clientes en beta de Altarflow?

Accepted Answer

Los clientes en beta reciben más soporte que la mayoría de planes pagos de SaaS, sin importar el nivel de precio.

Durante la configuración:
• Onboarding guiado dentro de la app
• Una hora de onboarding en video en vivo (incluida)
• Migración gratuita de hasta cinco años de datos históricos
• Soporte por email durante la configuración con respuesta el mismo día

Continuo:
• Soporte prioritario por email (respuesta en 24 horas, a menudo el mismo día)
• Centro de ayuda con buscador y guías paso a paso
• Canal directo de feedback con el equipo fundador
• Acceso anticipado a cada función nueva
• Llamadas trimestrales con el equipo de producto

No eres solo un cliente — estás dando forma al producto.

Question 20

¿Altarflow soporta iglesias multi-ubicación o multi-campus?

Accepted Answer

Sí — Altarflow soporta iglesias multi-campus y multi-sitio en el plan Scale ($149/mes).

Scale incluye:
• Libros separados por campus con reportes consolidados a nivel organización
• Permisos de usuario por ubicación (administradores de campus, finanzas centrales, vista de junta)
• Seguimiento de fondos y programas por campus
• Panel agregado a través de cada ubicación
• Perfiles de donantes entre campus para que las donaciones de un mismo donante se consoliden correctamente

Los planes Seed y Growth están optimizados para iglesias de una sola ubicación. Si tienes dos o tres ubicaciones pequeñas y quieres empezar liviano, puedes operar dentro de una sola cuenta de Growth usando fondos, programas o categorías de gasto personalizados — y subir a Scale cuando los libros separados importen.

El soporte multi-campus está construido y en producción en Scale hoy. Escribe a sales@altarflow.com o agenda una demo para una presentación según tu estructura específica.

Altarflow, respondido.

Acerca de Altarflow

¿Qué es Altarflow?

¿Altarflow es buena opción para iglesias y organizaciones pequeñas?

¿Altarflow funciona en español?

¿Qué funciones incluye Altarflow?

¿En qué se diferencia Altarflow de ChurchTrac, Breeze, Tithely o Planning Center?

Configuración y migración

¿Cuánto tarda configurar Altarflow?

¿Cómo migro desde ChurchTrac, Breeze, Tithely o QuickBooks?

¿Qué soporte incluye Altarflow?

Precios y facturación

¿Cuánto cuesta Altarflow?

¿Qué métodos de pago acepta Altarflow?

¿Hay una prueba gratuita de Altarflow?

¿Puedo cambiar de plan o actualizar mi facturación de Altarflow?

¿Puedo cancelar Altarflow en cualquier momento?

¿Altarflow ofrece descuentos para iglesias u organizaciones nuevas?

Seguridad y datos

¿Mis datos de iglesia están seguros con Altarflow?

¿Puedo exportar mis datos desde Altarflow?

Programa beta y roadmap

¿Qué significa "beta" para Altarflow?

¿Cuántas iglesias usan Altarflow?

¿Qué soporte reciben los clientes en beta de Altarflow?

¿Altarflow soporta iglesias multi-ubicación o multi-campus?

Pregúntanos en una demo de 20 minutos.

Altarflow, respondido.

Acerca de Altarflow

01¿Qué es Altarflow?

¿Qué es Altarflow?

02¿Altarflow es buena opción para iglesias y organizaciones pequeñas?

¿Altarflow es buena opción para iglesias y organizaciones pequeñas?

03¿Altarflow funciona en español?

¿Altarflow funciona en español?

04¿Qué funciones incluye Altarflow?

¿Qué funciones incluye Altarflow?

05¿En qué se diferencia Altarflow de ChurchTrac, Breeze, Tithely o Planning Center?

¿En qué se diferencia Altarflow de ChurchTrac, Breeze, Tithely o Planning Center?

Configuración y migración

06¿Cuánto tarda configurar Altarflow?

¿Cuánto tarda configurar Altarflow?

07¿Cómo migro desde ChurchTrac, Breeze, Tithely o QuickBooks?

¿Cómo migro desde ChurchTrac, Breeze, Tithely o QuickBooks?

08¿Qué soporte incluye Altarflow?

¿Qué soporte incluye Altarflow?

Precios y facturación

09¿Cuánto cuesta Altarflow?

¿Cuánto cuesta Altarflow?

10¿Qué métodos de pago acepta Altarflow?

¿Qué métodos de pago acepta Altarflow?

11¿Hay una prueba gratuita de Altarflow?

¿Hay una prueba gratuita de Altarflow?

12¿Puedo cambiar de plan o actualizar mi facturación de Altarflow?

¿Puedo cambiar de plan o actualizar mi facturación de Altarflow?

13¿Puedo cancelar Altarflow en cualquier momento?

¿Puedo cancelar Altarflow en cualquier momento?

14¿Altarflow ofrece descuentos para iglesias u organizaciones nuevas?

¿Altarflow ofrece descuentos para iglesias u organizaciones nuevas?

Seguridad y datos

15¿Mis datos de iglesia están seguros con Altarflow?

¿Mis datos de iglesia están seguros con Altarflow?

16¿Puedo exportar mis datos desde Altarflow?

¿Puedo exportar mis datos desde Altarflow?

Programa beta y roadmap

17¿Qué significa "beta" para Altarflow?

¿Qué significa "beta" para Altarflow?

18¿Cuántas iglesias usan Altarflow?

¿Cuántas iglesias usan Altarflow?

19¿Qué soporte reciben los clientes en beta de Altarflow?

¿Qué soporte reciben los clientes en beta de Altarflow?

20¿Altarflow soporta iglesias multi-ubicación o multi-campus?

¿Altarflow soporta iglesias multi-ubicación o multi-campus?

Pregúntanos en una demo de 20 minutos.